Преимущества перевозок автомобильным транспортом:

 

- возможность доставки грузов от грузоотправителя до получателя без перегрузки;

- обеспечение высокой сохранности груза;

- большая мобильность и скорость перевозки;

- ритмичность перевозки грузов, т.е. нет необходимости накопления грузов в большом объеме; независимость местоположения отправителя и получателя грузов от морских и речных портов,а так же крупных городов, автомагистралей, ж/д путей - самый эффективный вид перевозок на не большие расстояния( короткое транспортное плечо)

 

Преимущества транспортно-экспедиторской компании ООО «Стар-Лайн»-это обслуживание клиентов на высоком уровне и предоставление всего комплекса услуг по автоперевозкам:

 

- опыт работы на рынке более 7 лет;
- сформировавшаяся команда специалистов;
- гибкий подход к нуждам клиентов;
- лучшее сочетание цена-качество;
- дополнительное страхование груза при необходимости;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- оперативность и качество исполнения заказа.

Значимость показателя транспортно-экспедитоского обслуживания для клиентов, %:

 

11,8 - Своевременность прибытиятранспорта на погрузку/разгрузку (соблюдение сроков доставки)

11 - Обеспечение сохранность грузов

10,3 - Уровень компетентности персонала

9,6 - Возможность связи с представителем ТЭК в любое время

8,8 - Достоверность и своевременность предоставляемой информации

8,1 - Уровень полноты удовлетворения спроса на услуги ( в т.ч.  по количеству и типу транспортных средств)

7,4 - Уровень комплексности транспортно-экспедиторского обслуживания

6,6 - Правильность заполнения сопроводительных документов

5,9 - Техническое состояние подвижного состава

5,1 - Скорость обработки запросов клиентов

4,4 - Уровень культуры обслуживания

3,6 - Скорость обработки претензий и разрешения конфликтных ситуаций

2,9 - Удобство заполняемых документов

2,2 - Возможность электронного обмена данными

1,5 - Наличие страхования ответственности экспедитора

0,8 - Наличие представительств и филиалов